Сьогодні, подорожуючи по Internet, можна знайти багато дуже добре виконаних сайтів, які швидко завантажуються, привабливі на вигляд, мають чітко розмежовану по розділах інформацію і зручні функції навігації. Такі сайти просто запрошують вас відвідати їх, розслабитися, затриматися на деякий час, розважитися і дізнатися щось нове.

Якщо ви затримуєтеся на якому-небудь сайті на тривалий час і навіть не усвідомлюєте цього, то, видно, такий сайт дуже добре продуманий. Поверніться назад і спробуйте осмислити повну картину. Чи можете ви побачити структуру, організацію? Чи легко сприймається інформація? Розуміння руху інформаційних потоків -- це перший крок в створенні функціонального, зручного в роботі сайту. Якщо ви зрозумієте, як працює ця концепція, і застосуєте її при створенні власного сайту, то ви вже тим самим випередите більшість інших розробників.

Планування інформаційного потоку

Багато Web-майстрів не витрачають час на те, щоб продумати інформаційний потік, а обмежуються тільки розміщенням тексту і зображень на сторінці. Хоча на багатьох сайтах ви можете зустріти хвалькуваті запевнення, що у них значно більше відвідувачів, чим у конкурентів, проте це не самий кращий індикатор якості виконання. Кращим показником є час: якщо користувачі залишаються на вашому сайті достатньо довго для того, щоб пройти по різних його рівнях і розділах, то ви маєте право бути упевненими в добре виконаній роботі. Це означає, що вони можуть знайти те, що їм потрібне, оглянути інше і без особливих зусиль повернутися назад.

Щоб зробити свій сайт ефективним, ви повинні візуалізувати потік інформації і вибирані користувачем шляхи. Іншими словами, ви повинні бачити свій сайт з погляду користувача. Процес планування може зажадати великих витрат праці, проте якщо він приносить вам задоволення, то цілком імовірно, що ваш сайт буде чудовий.

З таким інструментом в руках, як Frontpage, ви маєте всі можливості для створення самого відвідуваного сайту. Як виглядатиме ваш сайт і яку інформацію ви на нім розмістите, багато в чому залежить від вашої потенційної аудиторії. У цьому розділі ми обговоримо сайти, призначені як для Internet, так і для intranet.

Як побудувати хороший сайт

Щоб гідно виглядати в Web-сайт, вам потрібно бути справжнім асом HTML. А хто у наш час має в своєму розпорядженні достатні можливості для того, щоб досконально вивчити хоч що-небудь, особливо якщо це стосується програмування? Адже хочеться іноді і просто телевізор подивитися... Не падайте духом: як ви вже знаєте, Провідник в силах полегшити вашу долю, але і Редактор Frontpage також не виключення.

Редактор Frontpage дотримується тих же дружних принципів по відношенню до користувача, що і Провідник. Frontpage дозволяє вам створювати сторінки професійної якості, при цьому не вимагаючи від вас знання тонкощів HTML. Якщо, редагуючи сторінку, ви захочете виділити слово курсивом або змінити колір заголовка -- будь ласка, відзначте потрібний фрагмент тексту, натисніть кнопку, і справа в капелюсі: Frontpage сам згенерує відповідний код HTML. Завдяки цьому ви зможете концентруватися на важливіших речах, наприклад, на опрацьовуванні дизайну свого сайту. І навіть не виключено, що ви зможете, нарешті, дозволити собі повалятися увечері на дивані перед телевізором.

Самі кращі Web-сайти -- це ті, які привабливо виглядають, виражають основну ідею і не примушують користувачів чекати отримання інформації на їх екранах дуже довго. Ось декілька радих із створення успішного сайту:

Чітко сформулюйте призначення вашого сайту. Які ваші цілі? Тільки присутність в Internet? Якщо так, то не дивуйтеся, що ваш сайт, як і багато інших, спіткає долю більшості. Прагніть формулювати ваші цілі настільки чітко, наскільки це можливо. Можливо, ви хочете, щоб сайт представляв продукцію вашої компанії. Це добре, але ви повинні задуматися про те, як ви збираєтеся представляти ці продукти. Як ви хочете позиціонувати ваші продукти на мережевому ринку? Глибоке з'ясування цих питань допоможе вам чітко сформулювати мету. Без чітко певної мети ваше дітище буде приречено на забуття десь на задвірках Усесвітньої Павутини.

Обов'язково думайте про свою аудиторію. Хто буде основною (і вторинною) аудиторією вашого сайту? Якого вони віку? Чим вони займаються? Скільки часу вони проводять на вашому сайті? Відносно кожної порції інформації, кожної картинки і кожної деталі запитаєте себе, як відреагує на це ваша аудиторія.

Використовуйте швидко завантажувані елементи. Причина номер один, чому люди швидко йдуть з сайту (або не відвідують його зовсім) -- дуже довге завантаження інформації. Великий об'єм графічних файлів викликає бажання якось вплинути на хід подій, і найпростіше -- це натиснути на кнопку Stop, зупинивши завантаження.

Зробіть ваш сайт візуально привабливим. Ви, поза сумнівом, бачили в Internet немало нудних сайтів. Що ж робить їх нецікавими? Можливо, недолік кольору і різноманітності тексту, заголовків. Ви, ймовірно, бачили також безладні сайти, в яких використовуються дуже багато шрифти різних розмірів або дуже багато іх видів. Створюючи свій власний сайт, пам'ятаєте, що продумане форматування сторінок наблизить вас ще на один крок до заповітної мети.

Не намагайтеся розмістити все на одній сторінці. Будьте уважні, не перенавантажуйте свої сторінки дуже великою кількістю інформації. Всі ми знаємо, що письменники люблять писати, а дизайнери-графіки -- малювати ефектні картинки. Ваше завдання як розробника сайту -- створити тонку гармонію між цими двома дуже різними групами людей. Постарайтеся встановити рівновагу між текстовою і образотворчою інформацією. Думайте про тих, хто читатиме ваші сторінки; думайте про те, як важко сприймається велика кількість тексту на екрані комп'ютера, і наповнюйте ваші сторінки вмістом відповідно до цього. Спробуйте додати порожній простір, збільшуючи поля сторінки, або використовувати табличне розміщення тексту. Розміщуючи на сторінках графіку, майте на увазі її реальне значення: чи служить вона основній меті, або працює тільки як прикраса? Але при цьому не забувайте, що іноді красива графіка сама по собі може бути метою. У ідеалі кожен Web-сайт повинен добре виглядати, містити корисну інформацію і бути зручним для перегляду.

Ми схильні думати, що наш сайт обов'язково буде відмічений тією аудиторією, якою він адресований; проте тут дуже легко промахнутися. Щоб уникнути цього, будьте скромнішим і постарайтеся заздалегідь показати план і зміст вашого сайту як можна більшій кількості людей, особливо потенційним членам вашої аудиторії. Цей дуже важливий крок часто ігнорують.

Розумно організовуйте вміст. Можливо, вам знайоме твердження, що зміст первинний, а форма вторинна? І це правда, але форма подачі змісту теж важлива. Скільки разів при відвідинах чергового сайту ви говорили собі: "Тут немає нічого цікавого"? Можливо, десь глибоко усередині і поховано щось цінне, але відкопати це щось можна, лише випадково на нього натрапивши. Якщо у вас є інформація, яку, як ви вважаєте, ваші відвідувачі повинні побачити, не ховайте її углиб сайту. Зробіть важливу інформацію настільки легко доступною, наскільки це можливо. Не забувайте, що ваш сайт матиме, видно, не один рівень вкладеності. Вторинний матеріал упорядковуйте по групах взаємозв'язаної інформації. Припустимо, наприклад, що ви створюєте інтерактивний каталог музичного магазина. Ви б помістили в один список і джазові компакт-диски, і записи рок-груп? Зрозуміло, немає. Це, звичайно, дуже простій приклад, його сенс в тому, що, розглядаючи всю вашу інформацію в термінах відповідних категорій, ви набагато краще зможете організувати свій сайт.

Передбачте на сайті кнопки навігації. Більшість розробників використовують кнопки, що адресують до різних розділів сайту. Ці кнопки, як правило, присутні на всіх сторінках сайту і зазвичай розташовані щільною групою в одному і тому ж місці сторінки. Одноманітність і компактність їх розташування істотно спрощують проглядання вашого сайту. Користувачеві досить просто натиснути кнопку, щоб перейти в інший розділ сайту.

Нижче перераховані деякі рекомендації, що стосуються планування кнопок навігації:

- Обов'язково повинна бути кнопка, за допомогою якої користувачі могли б повернутися назад до початкової сторінки. Якщо ваш користувач забрався на п'ять рівнів углиб, то треба надати йому можливість одним натисненням кнопки повернутися на першу сторінку. А якщо він зав'язне, натискаючи кнопку Back в своєму браузері, то, швидше за все, він дуже швидко піде з вашого сайту і більше ніколи не повернеться. Іншими словами, не покладайтеся на навігаційні здібності браузера користувача, обов'язково додайте ці можливості на свій сайт

- Будьте готові до того, що у деяких відвідувачів вашого сайту відключено проглядання графіки в браузере. Дуже корисно разом з графічними кнопками навігації мати і їх текстову версію. Тим самим для проглядання вашого сайту користувач зможе вибрати зручний для нього варіант. Не сумнівайтеся: пройде ще немало часу, поки на Web-сторінках залишаться тільки графічні кнопки

Отже, постарайтеся максимально спростити переміщення по вашому сайту. Розробляючи сайт, запитаєте себе, між якими крапками слідує навести мости. Від відповіді на це питання багато в чому залежатиме, наскільки легкою буде подорож по вашому сайту.

Скористайтеся картою навігації Провідника Frontpage. Карта навігації (Navigation view) може виявитися особливо корисною, коли у вас виникнуть труднощі з представленням інформації. Почніть роботу з головної сторінки і йдіть углиб. Це візуальне уявлення допоможе вам "побачити" вміст вашого сайту, ясніше організувати його і уникнути глобальних змін при модифікації сайту. Ви чіткіше зможете уявити собі структуру вашого сайту і, можливо, у вас з'являться нові ідеї по його поліпшенню.

Ретельно протестуйте свій сайт. Існує цілий ряд різних браузерів, і в кожному з них ваш сайт може виглядати по-різному. Перевірте роботу вашого сайту, використовуючи якомога більше різних браузерів, при цьому на різних платформах (як мінімум, Windows 95, Windows NT, UNIX і Macintosh) і при різних швидкостях модему. Нерідко кнопка навігації, поміщена вами в кут сторінки, в якому-небудь браузері виявляється посеред вікна; такі речі трапляються часто-густо. Досвідчені Web-дизайнери перевіряють в своїх сайтах кожну сторінку і кожне посилання в декілька різних браузерах. Всі зв'язки усередині вашого сайту ви зможете легко перевірити за допомогою команди Verify Hyperlinks (Перевірити гіперпосилання) або протоколу стану гіперпосилань (Hyperlink Status View) Провідника.

Інший хороший спосіб перевірки вашого сайту -- це операція Preview In Browser (Попередній перегляд в браузере) в Редакторові. Вона дозволить вам візуально досліджувати вашу сторінку в будь-якому браузері, встановленому на вашому комп'ютері і при різних розмірах вікна. Наприклад, якщо ви зазвичай працюєте в дозволі 1024х768, то ви зможете своїми очима подивитися, як ваша сторінка виглядатиме в дозволі 640х480.

Якщо ви добре відноситеся до своєї аудиторії, то надайте відвідувачам можливість легко знаходити інформацію на вашому сайті. За допомогою Frontpage Search Component (Пошукового Компоненту Frontpage) ви зможете оснастити свій сайт повним механізмом пошуку.

Планування сайту intranet

Розробка сайту intranet вашої організації -- завдання не менш складне. Ви повинні враховувати практично все ті ж моменти, що і при розробці сайту Internet, за декількома виключеннями. Оскільки зазвичай ви точно знаєте, на яку аудиторію орієнтований сайт intranet, то ви можете дозволити собі розкіш бути конкретнішим і цілеспрямованим. Вам бажано точно з'ясувати, які типи комп'ютерів стоять в мережі, наскільки швидко вони працюють, які типи браузеров в основному використовуються, як вони підключені до вашого сайту (через модем або через пряме підключення). Знання цих деталей може значно допомогти вам при розробці Web-сайту. Як і при розробці сайту Всесвітньої Павутини, ключ до успіху лежить в ретельному первинному плануванні.

Якщо ваша компанія велика, то і сайт може бути чималий, а за обслуговування різних його розділів може відповідати багато народу. Frontpage значно спрощує управління мережами intranet.

Чи потрібна вашій організації мережа intranet? До цих пір багато компаній для розповсюдження службової інформації (наказів, новин, списків телефонів) використовують старомодний друкарський метод. Нерідко потім ця інформація в друкарському вигляді розсилається в різні географічні регіони. При кожній зміні виникає необхідність в передруку і повторній розсилці. Оновлення і розповсюдження інформації так само не тільки обходиться для компаній в чималу суму, але і приводить до витрати природних ресурсів.

Навпаки, якщо у вас є сайт intranet, то ви можете легко і швидко відновити інформацію і довести її до зведення всіх. Різні підрозділи компанії можуть самостійно відповідати за обслуговування і оновлення своїх розділів сайту. Отже зазвичай цей процес проходить просто і безболісно.

Проблеми планування

Створюючи сайт intranet, ви зіткнетеся з тими ж самими проблемами дизайну, організації і навігація, яка неминуче встане перед вами при створенні Web-сайту в Internet. Окрім цього, звернете особливу увагу на наступні моменти, ретельний аналіз яких на початковому етапі роботи допоможе вам уникнути багатьох проблем в майбутньому:

· Хто із співробітників компанії або організації матиме доступ до сайту? Інформація якого плану буде на нім розміщена? Чи повинна вся інформація, що знаходиться на нім, бути доступною всім хто оновлюватиме інформацію на сайті? Хто за які розділи і завдання відповідатиме? Перш ніж приступати до створення сайту, з'ясуєте це собі настільки ясно, наскільки можливо, тому що у міру розробки перед вами може встати цілий ряд завдань, які комусь доведеться регулярно виконувати. Frontpage дозволяє досить просто розподіляти завдання, для цього існує перелік завдань (Tasks View) Провідника.

· Яким чином ви не дозволите сайту вийти з-під контролю? Для ефективного контролю за об'ємом сайту вам доведеться визначити коло, де можна модифікувати і додавати матеріал осіб. Якщо будь-який співробітник вашої компанії матиме можливість на свій розсуд додавати сторінки, редагувати інформацію, розставляти посилання і тому подібне, то на вашому сайті дуже скоро почнеться Вавілонське стовпотворіння. Для регулювання призначених для користувача привілеїв Frontpage надає вам можливість встановлювати права перегляду, редагування і адміністрування.

Можливо, у вашій організації вже встановлена мережа і ви за бажання можете відшукати в ній будь-який файл або проглянути документ, але цей процес не можна назвати простим і витонченим: ви повинні підключитися до потрібного комп'ютера мережі, скопіювати файл на свій комп'ютер або відкрити його на іншому комп'ютері, запустити відповідну прикладну програму, щоб цей файл проглянути, і т.д. Додатково до цього, проглядаючи вміст видаленого комп'ютера, ви бачите тільки список файлів. Не дуже інформативне уявлення, чи не так? І навіть якщо ви знаєте, де слід шукати певний файл, знайти його в мережі може виявитися достатньо утомливим завданням, особливо якщо ви не знаєте його точне ім'я.

Мережі intranet дозволяють перевести обмін інформацією на візуальний рівень. Припустимо, що ви хочете подивитися комерційний звіт вашої фірми за попередній квартал, що міститься у файлі Microsoft Excel. У традиційному варіанті побудови мережі ви повинні будете знайти відповідний файл, відкрити його і завантажити в Excel на своєму комп'ютері.

З появою intranet-сайту у співробітників компанії з'являється можливість витягнути потрібну ним інформацію без необхідності запам'ятовувати її розташування в мережі. Все, що тепер їм доведеться зробити, -- це знайти на сайті сторінку з інформацією про продажі компанії, а потім клацанням на посиланні відкрити файл з мережі. А ще краще, якщо необхідній інформації буде відведена на сайті своя власна сторінка. Якщо вони не зможуть швидко знайти сторінку комерційної інформації (що може бути наслідком поганої розробки проекту), то знайдуть її протягом декількох секунд за допомогою механізму пошуку.

Сервери

Для розміщення сайту в intranet вам знадобиться Web-сервер.

Web-сервер -- це комп'ютер, на якому зберігаються Web-сайти, сценарії, бази даних і інші потрібні речі, а також якась програма, завдяки яким ми можемо проглядати в браузері Web-сторінки. Оскільки термін Web-сервер може відноситися як до комп'ютера, так і до програмного забезпечення, то його конкретне значення вам доведеться вгадувати з контексту. Ринок Web-серверів великий, конкуренція на нім висока, а представлені версії серверів здатні задовольнити найрізноманітніші потреби і функціонувати на безлічі платформ.

Краще всього, якщо Web-сервер буде встановлений на виділеному комп'ютері, подібно до традиційних мережевих серверів. Чим швидше і могутніше буде цей комп'ютер, тим краще працюватиме ваш сайт.

Вибір Web-сервера залежить від очікуваного графіка в мережі. Якщо ваша компанія відносно невелика, ймовірно, ви зможете обмежитися єдиним сервером на базі Персонального Web-сервера Frontpage або Персонального Web-сервера Microsoft. Ці сервери не розраховані на обробку великого об'єму інформації, так що для обширнішої мережі вам може потрібно сервер, здатний обробляти більше інформації.

Зупинивши свій вибір на одному з Web-серверів (можливо навіть, що сервер у вас вже встановлений і функціонує), ви захочете упевнитися, що у нього не виникне проблем при взаємодії з Frontpage. Frontpage підтримує найбільш популярні на сьогодні умовно-безкоштовні і комерційні Web-сервери за допомогою комплексу програм і сценаріїв, відомих як Серверні розширення Frontpage (Frontpage Server Extensions), які ми також докладно розглянемо в цьому розділі (тут ви також знайдете список Web-серверів, підтримуваних Frontpage). Серверні розширення грають роль посередника між клієнтською частиною Frontpage і Web-сервером, сприяючи гладкій і непомітній їх взаємодії.

Безпека

Для захисту більшості файлів у вашій мережі intranet ви можете використовувати стандартні мережеві засоби захисту, адже кінець кінцем ці файли розташовані в звичайній мережі. Якщо ви хочете, наприклад, дати право на зміну певних файлів в intranet строго певному коло осіб, то ви цілком можете розмежувати доступ і на мережевому рівні.

На додаток до звичайних мережевих засобів захисту Frontpage надає три додаткові рівні доступу до Web-сайтів. Використовуваний вами Web-сервер також може взаємодіяти з цими засобами безпеки:

- Перегляд (рівень кінцевого користувача)

- Авторський доступ (перегляд, модифікація і підтримка сайту за допомогою Frontpage)

- Адміністративний доступ (призначення і зміна привілеїв); адміністратори також мають авторський доступ

Кількість параметрів безпеки сайту, що конфігуруються за допомогою Frontpage, досить велика.

Інформаційне наповнення

Існує маса областей, в яких можна з успіхом застосувати потужність технології intranet:

- Зробіть службову інформацію і документи загальнодоступною. Сайти intranet вельми зручно використовувати для публікації директив начальства, керівництва, розкладів, каталогів продукції і тому подібного. Це дозволить заощадити багато часу, зусиль і грошей. Уявіть, що продавщиця відділу ліжок і ванн універмагу хоче запропонувати ароматизувати рушники для святкового розпродажу, і для цього їй необхідна інформація про духи, що є в наявності. І ось, замість того щоб звернутися до завідувачеві парфюмерним відділом, який передасть запит помічникові, а той, у свою чергу, переадресує її до файлу з інформацією про ціни, наявність і т. д., наша продавщиця просто загляне у відповідний розділ intranet-сайту універмагу і сама безпосередньо знайде всю необхідну інформацію

- Тримаєте співробітників в курсі новин компанії. Сайти intranet -- ідеальна дошка оголошень для розміщення бюлетенів новин вашої компанії і офіційних повідомлень, призначених вашим співробітникам. Якщо ви хочете проінформувати своїх товаришів по службі щодо щорічного пікніка, то помістите це оголошення в місце, доступне для загального огляду

- Використовуйте intranet в побуті. Те, що основне призначення мереж intranet полягає в тому, щоб раціоналізувати потік інформації усередині компанії або організації, зовсім не означає, що для них не можна придумати іншого застосування

- Пов'яжіть ваш intranet-сайт з Internet. За допомогою firewall і Proxy-серверів ви можете пов'язати свої сайти з Internet без збитку для безпеки вашої мережі intranet. Помістите на видне місце посилання на сайти конкурентів, щоб ваші співробітники завжди були в курсі їх досягнень, або на іншу корисну і своєчасну інформацію, яку вашим товаришам по службі не завадило б знати. Якщо інформація про вашу компанію з'явиться на інших сайтах Internet, зробіть посилання на них; хай персонал по гідності оцінить вашу роботу.