где У ? урожайность с 1га, ц; Р ? площадь зерновых, тяготеющих к току, га; Тсм ? время непосредственной работы за смену, ч; См ? сменность (количество смен в сутки); Д ? количество дней уборки по плану, дн. Количество дней уборки изменяется в пределах от 10 до 20 дн. с шагом 1 дн. (У = 30 ц, Р = 800 га, Тсм = 6 ч, См = 2).

5. Задача № 13. Составить программу расчета средней квадратической взвешенной по формуле:

где x ? варианты, f ? частоты.

Вопрос №1. Информационные продукты и услуги

Усложнение научно-практической деятельности, с одной стороны, и информатизация общества, с другой, породили значительные изменения спроса на информационном рынке. Это выразилось в расширении номенклатуры предоставляемых услуг, а также вовлечении в информационную сферу новых учреждений, в том числе и тех, которые по основному профилю собственно информационными не являются. В этих условиях, как никогда ранее, сотрудникам служб НТИ, маркетинговых подразделений и библиотек необходимо уметь ориентироваться на информационном рынке. Это позволит им решить ряд проблем, возникающих в процессе их деятельности:

- приобретать именно те информационные товары, которые по содержанию и качеству удовлетворяют потребности обслуживаемых групп и являются для них приемлемыми по цене;

- рационально организовать собственную работу, т.е. предоставлять те услуги, которые в наибольшей степени соответствуют реальному спросу и отсутствуют на информационном рынке;

- гарантировать качество и соответствие потребительских свойств информационных продуктов и услуг заявленной категории товара и его стоимости;

- облегчить создание совместимых и дополняющих друг друга информационных систем взаимообмена информационной продукцией на региональном, всероссийском и международном уровнях;

- облегчить взаимопонимание сотрудников самых различных учреждений, предоставляющих информационные продукты и услуги.

Это чисто практические причины необходимости постоянного слежения за изменениями, происходящими на информационном рынке. Но следует указать и исследовательскую задачу: через изменение номенклатуры, содержания и качества информационных продуктов становится возможным определить сферу и пределы социального влияния научно-информационной деятельности, указать те потребности, которые она должна удовлетворять.

Одним из действенных средств упорядочения разнохарактерных объектов и явлений с целью ориентации в их совокупности являются классификации. Попытки разработки классификации информационных продуктов и услуг предпринимались неоднократно в различных сферах деятельности: сначала в библиотечной, а затем и в сфере научно-информационной деятельности. Классификация информационных продуктов и услуг в сфере библиотечной деятельности ограничилась рамками лишь тех продуктов и услуг, которые предлагаются библиотеками. Достоинство классификации, составленной специалистами в области информатики, состоит в рассмотрении всех информационных товаров, вне зависимости от типа учреждений, их предлагающих. Удачным является и выбор принципа классификации направлений научно-информационной деятельности, по видам продукции и услуг (например, аналитическая, патентно-лицензионная, переводческая и др. направления работы). Однако, являясь линейной, эта схема не предназначена для многомерной характеристики информационных товаров и помимо направлений деятельности учитывает лишь вид (форму) конечного продукта. Можно выделить некоторые направления деятельности, результатом которого является создание информационного продукта:

- предоставление текстов документов (документальное обслуживание);

-библиографический поиск и аналитико-синтетическая переработка информации (библиографическое обслуживание);

-фактографический поиск и аналитико-синтетическая переработка информации (фактографическое обслуживание);

- информационные исследования;

- переводческая деятельность;

- консультационная деятельность.

Информационный продукт - совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.

Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.

Информационный продукт отличается от традиционных материальных в силу того, что информационные ресурсы обладают рядом специфических свойств, которые в процессе производства переходят на информационный продукт. Основное свойство информационных ресурсов, которое определяет новизну информационного товара с точки зрения объекта экономических отношений, состоит в том, что по своей природе информация нематериальна, невещественна, не имеет физической природы, что предполагает многообразие форм ее материального воплощения.

Материальная и нематериальная стороны информации, делающие ее благом особого рода, проявляются в ее связи с материальными носителями. Информация, как основная составляющая информационного продукта, не имеет физического выражения, а это значит, что в процессе производства и потребления конечными пользователями информационный продукт не исчезает и может быть использован многократно. Это не характерно для товаров сферы материального производства потому, что они вещественны: поскольку покупается товар, то все вещество, его составляющее, переходит от одного собственника к другому. Для информационного ресурса как идеального феномена, принявшего документарную, электронную, устную или какую либо иную форму, вещественно-энергетическая сторона его материального носителя не играет принципиальной роли, она не входит или почти не входит в его стоимость, и его отчуждение в процессе товарообмена не означает отчуждения от прежнего владельца. Возникает вопрос, как оценить потребительские качества информационного продукта, если материальный носитель выступает лишь как средство хранения и передачи информации? В этом случае важную роль играет такое понятие как полезность информации. Полезность информационного продукта прямо пропорционально влияет на его стоимость или ценность.

Свойство полезности присуще всем видам продуктов как материальным, так и нематериальным - информационным. В случае с материальными продуктами субъективная полезность для потребителя определяется на основе анализа физических показателей данного продукта. При оценке полезности нематериальных продуктов, не имеющих физической формы, используются такие абстрактные характеристики как достоверность, новизна, актуальность и оперативность. Полезность информационного ресурса в значительной степени «ориентирована» на новизну. «Новая» информация обладает высокой степенью полезности, так как представляет собой продукт, не имеющий аналогов на рынке. Ценность ее может быть сформирована без учета издержек прежнего исследовательского труда. Это также отличает информационный ресурс как товар от товаров материального производства, где к вновь создаваемой стоимости причастны прежде использованные факторы производства. Новизна товара играет важную роль и в материальном производстве, где она повышает его конкурентоспособность. Но здесь она не столь принципиальна: неновый вещественный товар все же может быть куплен, тогда как устаревшую информацию покупать просто бессмысленно. Полезность информационного продукта прямо пропорционально зависит от степени новизны содержащейся в нем информации.

Кроме того, что информация должна быть новой, она в первую очередь должна быть достоверной, а также актуальной. Достоверность информационного продукта, определяется степенью соответствия имеющейся информации существующей реальности. Актуальность проявляется в субъективной значимости информационного ресурса для потребителя в пространственном и временном аспекте. Взятая в отдельности каждая из перечисленных характеристик полезности информационного продукта, не будет оказывать определяющего значения на мнение потребителя. Лишь в совокупности эти характеристики способны влиять на степень полезности и, тем самым, формировать потребительную стоимость информационного продукта. Информационные продукты в силу утраты новизны и актуальности имеют свойство со временем изнашиваться. Старение информационного ресурса в процессе его движения отнюдь не мешает ему быть товаром, более того, этим он даже не отличается от многих продуктов материального производства, которые также изменяются в процессе хранения, транспортировки и т. п. Среди отличительных особенностей информационных продуктов от материальных выделяют, по мнению некоторых экономистов, то, что производство информационных продуктов, требует значительных затрат по сравнению с затратами на тиражирование. С этим нельзя не согласиться. Тем не менее, относительно информационных продуктов данных факт создает, в частности, немало проблем в связи с определением прав собственности в рамках сферы информационной деятельности. Важная особенность информации как товара состоит в ее способности приносить пользу, функционально не связанную с затратами на ее производство. В традиционном производстве его объемы пропорциональны капитальным затратам, но индустрия информационного общества не подчиняется этому классическому постулату экономической теории. Подводя итоги рассмотрения свойств информационного продукта, хотелось бы отметить еще одну его особенность. Так как информация не исчезает при потреблении, она накапливается и может быть использована в дальнейшем для различных целей. Тот факт, что информация легко хранится и может быть структурирована, дает возможность производителю информационных продуктов более полно удовлетворять потребности покупателей, создавая информационные продукты, отвечающие индивидуальным требованиям заказчиков. В век развития и глобального использования информационных технологий такая перспектива становится еще более реалистичной.

Качество информационной продукции и услуг определяется, прежде всего, базой, использованной для их подготовки. Поэтому описание конкретного информационного продукта предусматривает характеристики привлеченных ресурсов. Это могут быть:

- совокупные информационные ресурсы региона и страны;

- зарубежные БД и документальные собрания;

-личностные знания специалистов-экспертов, привлеченных к созданию информационного продукта.

Информационная услуга - получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.

В узком смысле информационная услуга часто воспринимается как услуга, получаемая с помощью компьютеров, хотя на самом деле это понятие намного шире. При предоставлении услуги заключается соглашение (договор) между двумя сторонами - предоставляющей и использующей услугу. В договоре указываются срок ее использования и соответствующее этому вознаграждение. Перечень услуг определяется объемом, качеством, предметной ориентацией по сфере использования информационных ресурсов и создаваемых на их основе информационных продуктов.

Информационные услуги возникают только при наличии баз данных в компьютерном или некомпьютерном варианте.

База данных - совокупность связанных данных, правила организации которых основаны на общих принципах описания, хранения и манипулирования данными.

Базы данных являются источником и своего рода полуфабрикатом при подготовке информационных услуг соответствующими службами. Базы данных, хотя они так и не назывались, существовали и до компьютерного периода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях. В них содержатся всевозможные сведения о событиях, явлениях, объектах, процессах, публикациях и т.п.

С появлением компьютеров существенно увеличиваются объемы хранимых баз данных и соответственно, расширяется круг информационных услуг. Рассмотрим классификацию баз данных с позиций их использования для систематизации информационных услуг и продуктов. Базы данных принято разделять на библиографические и небиблиографические. Библиографические базы данных содержат вторичную информацию о документах, включая рефераты и аннотации.

Небиблиографические базы данных имеют множество видов:

· справочные, содержащие информацию о различных объектах и явлениях, например адреса, расписания движения, телефоны магазинов и т.п.;

· полного текста, содержащие первичную информацию, например статьи, журналы, брошюры и т.п.;

· числовые, содержащие количественные характеристики и параметры объектов и явлений, например химические и физические данные, статистические и демографические данные и т.п.;

· текстово-числовые, содержащие описания объектов и их характеристики, например по промышленной продукции, фирмам, странам и т.п.;

· финансовые, содержащие финансовую информацию, предоставляемую банками, биржами, фирмами и т.п.;

· юридические, содержащие правовые документы по отраслям, регионам, странам.

Выпуск информационных изданий означает подготовку печатной продукции: библиографических и других указателей; реферативных сборников; обзорных изданий; справочных изданий. Информационные издания подготавливаются практически всеми видами информационных служб, органов и систем. Эти издания содержат вторичную информацию, которая создается на основе работы с базами данных, предоставление работы с которыми также является услугой.

Ретроспективный поиск информации - это целенаправленный по заявке пользователя поиск информации в базе данных и пересылка результатов либо по почте в виде распечаток, либо по электронной почте в виде файла.

Предоставление первоисточника является традиционной услугой библиотечных служб. Эта услуга предусматривает не только выдачу первоисточников, но и их копий, полученных с помощью устройств различного принципа действия. Традиционные услуги научно-технической информации осуществляются по предварительному заказу и включают в себя:

- подготовку обзоров в виде рукописей;

- подготовку переводов текстов.

Дистанционный доступ к удаленным базам данных организуется в компьютерной сети в диалоговом режиме. Популярность услуг дистанционного доступа к базам данных нарастает быстрыми темпами и опережает все виды других услуг благодаря:

- все большему числу пользователей, овладевших информационной технологией работы в коммуникационной среде компьютерных сетей;

- высокой оперативности предоставления услуг;

- возможности отказа от собственных информационных систем.

Традиционно основными пользователями услуг дистанционного доступа к базам данных являются организации. Однако за последние годы наметилась тенденция к существенному увеличению числа индивидуальных пользователей. В основном эти услуги предоставляются специальными организациями, называемыми вычислительными центрами коллективного пользования, располагающими мощными ЭВМ с внешней памятью более сотен гигабайт и лазерными принтерами. Дистанционный доступ к базам данных может быть предоставлен по подписке на основе абонементной платы или по договорам. Схема оплаты может быть разная, но в основном это почасовая оплата, зависящая от объема получаемой информации.

Услуги дистанционного доступа к базам данных можно классифицировать следующим образом:

- непосредственный доступ к базам данных может быть организован с локального места пользователя только при условии его обученности работе в коммуникационной среде. В противном случае следует воспользоваться услугами, предоставляемыми специальными организациями;

- косвенный доступ включает организацию обучения пользователей, выпуск бюллетеня новостей, организацию справочной службы, организацию встреч с пользователем для выяснения интересующих его вопросов, рассылку вопросников пользователям;

- услуга Downloading позволяет загрузить результаты поиска в центральной базе данных в свой персональный компьютер для дальнейшего использования в качестве персональной базы данных;

- регулярный поиск предусматривает регулярное проведение поиска в массивах одной или нескольких центральных баз данных и предоставление результатов поиска на терминал пользователю в удобное для него время.

Подготовка и оказание информационных услуг:

- связь (телефонная, телекоммуникационная) для предоставления осуществляемых в форме передачи данных информационных услуг;

- обработка данных в вычислительных центрах;

- программное обеспечение;

- разработка информационных систем;

- разработка информационных технологий.

Поставщиками информационных продуктов и услуг могут быть:

- центры, где создаются и хранятся базы данных, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;

- центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

- службы телекоммуникации и передачи данных;

- специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

- коммерческие фирмы;

- информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие различные задачи.

Вопрос №2. Создание диаграмм в текстовом процессоре Microsoft Word

Диаграмма «предлагает» пользователю наглядно представить числовые данные из таблицы.

Рассмотрим некоторые способы использования диаграмм в документах Word.

Способы построения и использования диаграмм:

1. Создание диаграммы.

2. Создание диаграммы из таблицы Word.

3. Добавление данных к диаграмме:

а) ввод данных в таблицу Microsoft Graph;

б) создание заголовков диаграмм;

в) изменение цветов, образцов, линий, заливок и границ диаграмм;

г) добавление рисунка к диаграмме.

4. Выбор другого типа диаграммы.

5. Типы диаграмм.

1. Создание диаграммы

Для этого необходимо открыть файл, содержащий таблицу, данные которой должны быть использованы при создании диаграммы. Выделить те ячейки, которые следует включить в диаграмму. В меню Вставка выбрать команду Объект, щелкнуть по ярлычку Создание. В поле списка Тип объекта выбрать элемент MS Graph 97(2000) - редактор графиков и щелкнуть ОК. На экране появится окно Мастер диаграмм, который поможет выполнить процедуру создания графика. На время обработки диаграммы стандартная панель инструментов и меню приобретают вид, определяемый MS Graph. С помощью специальных меню и командных кнопок приложения Microsoft Graph можно отредактировать и отформатировать диаграмму. После щелчка мышью рядом с диаграммой, окно примет обычный для работы с текстом Вид, а диаграмма будет вставлена в документ.

Пример: в данной диаграмме мы можем увидеть, как к концу учебного дня изменяется количество сил и умственных способностей у детей. Слева указаны оценки, внизу - какой по счету прошел урок, справа - «участники» диаграммы.

2. Создание диаграммы из таблицы Word

Создать таблицу в Word, содержащую в верхнем ряду и левом столбце подписи, а в остальных ячейках числа. В меню Таблица выбрать команду Выделить таблицу. В меню Вставка выбрать команду Объект, а затем вкладку Создание, выбрать Диаграмма Microsoft Graph 97 из списка Тип объекта.

Наименование	Потребность в %	Цена в %
«Мерседес»	70	60
«Запорожец»	3	20

3. Добавление данных к диаграмме

Для добавления данных к диаграмме Microsoft Graph необходимо либо непосредственно ввести их в таблицу MS Graph, либо скопировать, а потом вставить данные в таблицу из другой программы.

а) Ввод данных в таблицу MS Graph

В текстовом процессоре Word щелкнуть диаграмму, к которой необходимо добавить данные. Все панели инструментов и меню изменятся на меню и кнопки MS Graph. Перейти в таблицу MS Graph, щелкнуть ячейку, а затем ввести необходимое число или текст. для возврата в Word щелкнуть документ Word.

б) Создание заголовков диаграмм

Прокрутить окно вверх, чтобы были видны слова «Название диаграммы». Щелкнуть в любом месте текста «Название диаграммы» и ввести свой заголовок, удалив вручную слова «Название диаграммы».

Заголовки диаграмм могут выравниваться влево, вправо, по центру, могут менять шрифт.

наименование	Кол-во (шт.)	Цена (шт./руб.)
Чупа-чупс	100	5
Шоколад «Алёнка»	60	20

Рисунок 1 "Цены и количество"

в) Изменение цветов, образцов, линий, заливок и границ диаграмм

В Word дважды щелкнуть диаграмму, затем дважды щелкнуть элемент, который следует изменить. При необходимости выбрать вкладку Вид, а затем выбрать нужные параметры.

г) Добавление рисунка к диаграмме

Выделить диаграмму, щелкнуть рядом с кнопкой Цвет заливки, выбрать команду Способы заливки, а затем - вкладку Рисунок. В списке Папка выбрать диск или папку, в которой содержится необходимый рисунок, а затем дважды щелкнуть его.

4. Выбор другого типа диаграммы

В Word щелкнуть диаграмму, которую следует изменить. Выбрать команду Тип диаграммы в меню Диаграмма, затем выбрать необходимый тип диаграммы на вкладке Стандартные или Нестандартные. Далее Применить. При снятии флажка Применить изменяется тип всей диаграммы, независимо от выделения отдельного ряда данных.

5. Типы диаграмм

Гистограмма

Кольцевая

График

Точечная

Пузырьковая

Круговая

Вопрос №3 (87). Краткая характеристика алгоритмического языка Бейсик

Basic (Beginners All-purpose Symbolic Instruction Code -- многоцелевой язык символических инструкций для начинающих) представляет собой простой язык программирования, разработанный в 1964 году для использования новичками в программировании (назвать автора было бы трудно, но основная заслуга в его появлении принадлежит американцам Дж. Кемени и Т. Курцу). Он создавался как простейший язык для непосредственного общения человека с вычислительной машиной. По этой причине первоначально работа велась в интерактивном режиме с использованием интерпретаторов. В настоящее время для этого языка имеются также и компиляторы.

Согласно концепциям, заложенным в Basic, этот язык в смысле строгости и стройности является антиподом языка Pascal. В частности, в нем широко распространены различные правила умолчания, что считается плохим тоном в большинстве языков программирования подобного типа.

Начиная с MS-DOS 5.0, QBASIC сменил старые версии GW-Basic и BASICA. Наибольшее различие между QBASIC и предыдущими версиями -- в удобстве работы с первым. Пользователь, знакомый с семейством Quick-языков фирмы Microsoft (MS QuickC, MS QuickPascal, MS QuickBasic), в среде QBASIC чувствует себя более уверенно. Так же, как и предыдущие версии, QBASIC является интерпретатором. Это означает, что QBASIC непосредственно выполняет операторы языка, не транслируя их в машинные коды.

По сравнению с GW-Basic или BASICA возможности языка QBASIC значительно расширены и почти идентичны языковым средствам компилятора Quick-BASIC. Совместимость такова, что любая программа, написанная на QBASIC, может быть обработана Quick-BASIC-компилятором. И, наоборот, почти любую программу, написанную на Quick-BASIC, можно выполнить в QBASIC.

Поскольку QBASIC является интерпретатором, скорость выполнения программы в нем относительно невысока. Кроме того, при передаче программ другому пользователю нужно быть уверенным в том, что у него есть QBASIC (или Quick-BASIC). Не всем нравится также каждый раз запускать QBASIC для выполнения программы. Наконец, пользователь Вашей программы имеет неограниченную возможность изменения самого текста программы или использования его в дальнейшем. Подобных неудобств помогает избежать BASIC-компилятор. Компилятор транслирует весь исходный текст Вашей программы один раз и создает готовую к работе программу в машинных кодах -- ЕХЕ- файл. Скорость выполнения ЕХЕ-файла намного выше. Кроме того, скомпилированную программу можно передавать другим, не боясь ее изменения.

Задача №8

Составить программу расчета производительности тока (ц/ч) по формуле:

Количество дней уборки изменяется в пределах от 10 до 20 дн. с шагом 1 дн. (У = 30 ц, Р = 800 га, Тсм = 6 ч, См = 2).

Решение. В данном примере функцией является величина производительности тока, а аргументом количество дней уборки. Для составления программы перейдем от символов в задаче к символам языка Бейсик: П>P, У>U, Р>S, Т>T, С>С, Д>D.

Программа расчета производительности тока с использованием оператора условного перехода имеет вид:

10 PRINT “РАСЧЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТОКА”

20 INPUT U, S, T, C

30 LET D=10

40 LET P=(U*S)/(T*C*D)

50 PRINT D,P

60 LET D=D+1

70 IF D<=20 GOTO 40

80 END

В программе оператор 10 выводит на экран дисплея название программы. Оператор 20 осуществляет ввод числового значения переменных U, S, T, C. Оператор 30 присваивает переменной D значение 10 (нижний предел изменения количества дней уборки). Оператор 40 вычисляет значение переменной Р (производительности тока). Оператор 50 выводит на экран дисплея значения переменных D и Р (количество дней уборки и производительности тока). Оператор 60 увеличивает значение переменной D на шаг 1. Оператор 70 осуществляет разветвление вычислительного процесса: если D?20, то управление передается оператору 40, в противном случае ? на конец программы.

При использовании операторов цикла программа принимает вид:

10 PRINT “РАСЧЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТОКА”

20 INPUT U, S, T, C

30 FOR D=10 TO 20 STEP 1

40 LET P=(U*S)/(T*C*D)

50 PRINT D,P

60 NEXT D

70 END

Цикл в программе организуется с помощью операторов 30 и 60. Это операторы заголовка цикла FOR...TO...STEP и конца цикла NEXT. В первом вслед за словом FOR указано начальное значение количества дней уборки, за словом TO ? конечное значение, а после слова STEP ? шаг изменения количества дней уборки. Выход из цикла происходит, как только значение переменной D превысит значение 20.

Задача №13

Составить программу расчета средней квадратической взвешенной по формуле:

где x ? варианты, f ? частоты.

Решение.

Для составления программы перейдем от символов в задаче к символам языка Бейсик: x>K, Уx2>SX2 Уf>SF.

Программа расчета средней квадратической взвешенной с использованием оператора условного перехода имеет вид:

10 PRINT “РАСЧЕТ СРЕДНЕЙ КВАДРАТИЧЕСКОЙ ВЗВЕШЕННОЙ”

20 INPUT N

30 LET SX2=0 : LET SF=0

40 LET I=1

50 INPUT X, F

60 LET SX2=SX2+X^2

70 LET SF=SF+F

80 LET I=I+1

90 IF I<=N GOTO 50

100 K=SQR((SX2*F)/(SF))

110 PRINT K

120 END

В программе оператор 10 выводит название программы. Оператор 20 осуществляет ввод N (варианты). Оператор 30 придает значение 0 переменным SX2 и SF. Оператор 40 придает значение 1 переменной I (начальное значение цикла). Оператор 50 осуществляет ввод значения переменной X. Оператор 60 и 70 изменяет значения переменных SX2 и SF (накапливают значение суммы). Оператор 80 увеличивает значение переменной I на 1. Оператор 90 осуществляет разветвление программы: если I<=F, то управление передается оператору 50 (вводится новое значение Х), в противном случае - оператору 100. Оператор 100 производит расчет значения К, а оператор 110 - печать. Оператор 120 прекращает работу программы.

При использовании операторов цикла программа принимает вид:

10 PRINT “РАСЧЕТ СРЕДНЕЙ КВАДРАТИЧЕСКОЙ ВЗВЕШЕННОЙ”

20 INPUT N

30 LET SX2=0: LET SF=0

40 FOR I =1 TO N

50 INPUT X, F

60 LET SX2=SX2+X^2

70 LET SF=SF+F

80 NEXT I

90 K=SQR((SX2*F)/(SF))

100 PRINT K

110 END

Цикл в программе организуется с помощью операторов 40 и 80

Литература

1. Ваниянц С.В. «Информационный ресурс экономической сфере», М., Прогресс, 2006г.

2. Кедровская Л.Г., Мшвелидзе А.И., Ухин Ю.Н. «Номенклатура информационных услуг», Спб., ИПКПР, 2005г.

3. Юрьева Т.Ю. «Словарь информационных продуктов и услуг», Кемерово, Ростикс, 2006г.

4. Информатика. Учебное пособие/Под ред. Макаровой Н.В., М., Финансы и статистика, 2002г.