Рефераты
 

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

Курсовая работа

по дисциплине «Комплексный анализ производственных систем»

на тему: «Анализ использования трудовых ресурсов на примере ЗАО

«Подшипниковый завод»

Выполнила студентка группы 97-экз-11

5 курса, экономического факультета

Руководитель Родин Александр Васильевич

Допущена к защите ______________________

Защищена с оценкой _____________________

г. Краснодар

2001 г.

Содержание.

Введение

4

1. Управление трудовыми ресурсами в современных рыночных условиях 7

1.1. Роль и значение трудовых ресурсов 7

1.2. Предмет и принципы комплексного анализа производственной системы 9

1.3. Значение и задачи анализа использования трудовых ресурсов 14

2. Анализ использования трудовых ресурсов

16

2.1. Исходные данные для анализа 16

2.1. Анализ обеспеченности рабочей силой 18

2.2. Анализ движения рабочих кадров 20

2.3. Анализ производительности труда 22

2.4. Анализ использования рабочего времени 24

2.5. Анализ фонда оплаты труда и средней заработной платы 27

2.6. Анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней

заработной платы

34

3. Рекомендации по совершенствованию использования

трудовых ресурсов

36

Заключение

39

Список использованной литературы

40

РЕФЕРАТ

Страниц 42; Таблиц 12; Источников 15.

Данная курсовая работа написана на тему «Анализ использования трудовых

ресурсов на примере ЗАО «Подшипниковый завод».

Перечень ключевых слов: прибыль, себестоимость, управление, анализ,

эффективность, рабочая сила, персонал, производительность труда, фонд оплаты

труда.

Цель этой работы состоит в изучении основ анализа хозяйственной деятельности

предприятия и выявления у предприятия резервов повышения эффективности его

производительности. Показать необходимость и большую эффективность анализа

трудовых ресурсов на предприятиях и фирмах в современных условиях.

На основе проведенных исследований и полученных данных в конце работы

приведены конкретные предложения по эффективному использованию трудовых

ресурсов на предприятии и изыскания резервов для повышения эффективности

производства в рыночных условиях.

Введение

Переход к рыночной экономике требует от предприятия повышения эффективности

производства, конкурентоспособности продукции, работ и услуг на основе

внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм

хозяйствования и управления производством, активизации производства,

инициативы и т.д. Важная роль в реализации этой задачи отводится

экономическому анализу.

Изучение не только экономики, но и явлений природы и общественной жизни,

невозможно без анализа. Сам термин «анализ» происходит от греческого слова

«analyzis», что в переводе означает «разделяю», «расчленяю». Следовательно,

анализ в узком плане представляет собой расчленение явления или предмета на

составные его части (элементы) для изучения их как частей целого. Такое

расчленение позволяет заглянуть вовнутрь исследуемого предмета, явления,

процесса, понять его внутреннюю сущность, определить роль каждого элемента в

изучаемом предмете или явлении. Отсюда, экономический анализ – это научный

способ показания сущности экономических явлений и процессов, основанный на

расчленении их на составные части и изучении их во всем многообразии связей и

зависимостей.

Для обеспечения эффективного функционирования предприятий необходимо

экономически грамотное управления их деятельностью, которое во многом

определяется умением ее анализировать. С помощью анализа изучаются тенденции

развития, глубоко и системно исследуются факторы изменения результатов

деятельности, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется

контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности

производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его

подразделений и отдельных работников, вырабатывается экономическая стратегия

его развития.

Для эффективной работы в новых условиях сейчас все чаще стали требоваться

работники высокой квалификации, владеющие знаниями по технологии, экономике,

организации производства, способные не просто выполнять распоряжения, а

самостоятельно проявлять инициативу и предприимчивость.

Переход к рыночной экономике предполагает отказ от принудительности труда как

обязанности перед Государством, предоставляет трудящемуся реальную

возможность свободного выбора профессий, рода занятий, сферы трудовой

деятельности. Эти положения нашли свое отражение в Законе о занятости

Российской Федерации, который исходит из необходимости признания права

каждого гражданина на свободный выбор любого, не запрещенного законом, вида

занятости. При этом статус видов занятости признается и за такими сферами

приложения труда, как ведение домашнего хозяйства, воспитание детей, работа в

личном подсобном хозяйстве, уход за нетрудоспособными членами семьи,

индивидуальное предпринимательство. Допускается также добровольная

незанятость трудоспособных граждан при наличии у них законных источников

дохода. Право граждан на труд предполагает их занятость и на индивидуальном

уровне. Но чтобы получить удовлетворение от своего труда, гражданин должен

быть свободен в выборе работы, а его труд – быть престижным в социальном

плане. Только такой подход может обеспечить повышение эффективности труда,

который в наибольшей степени обеспечит соответствие политики занятости с

политикой по стабилизации экономики и ее росту.

Актуальность исследования данной проблемы на современном этапе возрастает все

больше и больше. Это обусловлено происходящими преобразованиями общественного

строя, реорганизацией форм собственности, заменой административных методов

управления экономическими, переводом экономики на рыночные отношения. Все эти

обстоятельства придают качественно новое содержание процессу формирования

трудовых ресурсов, а, следовательно, и исследование этого процесса в настоящий

момент приобретает особую значимость. Исходя из вышесказанного приходим к

выводу, что конкретной задачей любого анализа трудовых ресурсов

предприятия является нахождение слабых мест в производстве, связанных с

использованием рабочей силы, а его целью – выработка таких

рекомендаций, которые не позволят предприятию снижение объема и качества

выпускаемой им товарной продукции.

Основной задачей данной работы является теоретическое обоснование и

практическое применение критериев оценки и анализа использования трудовых

ресурсов на предприятии.

В первой части курсовой работы излагаются теоретические вопросы, связанные с

использованием трудовых ресурсов организации, анализа их использования на

предприятии.

Во второй части курсовой работы проведен практический анализ использования

трудовых ресурсов реально действующего предприятия. Оценка показателей

проводится на основе данных предоставленных ЗАО «Подшипниковый завод».

1. управление трудовыми ресурсами в современных рыночных условиях

1.1 Роль и значение трудовых ресурсов

Важнейшими социально-трудовыми показателями на отечественных предприятиях в

условиях рыночных отношений являются обеспечение полной занятости трудовых

ресурсов и высокой продуктивности труда, создание нормальных условий для

работы персонала и повышение уровня оплаты труда, достижение надлежащего

экономического роста и качества жизни работников. В осуществлении данных

экономических целей главную роль призваны играть трудовые ресурсы.

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает

необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей

отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами,

их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют

большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности

производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения

всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как

результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд

других экономических показателей.

Экономический потенциал страны, национальное богатство и качество жизни

определяются главным образом состоянием трудовых ресурсов, уровнем развития

трудового или человеческого потенциала.

Под эффективной занятостью в условиях рыночных трудовых отношений понимают

такую степень использования рабочей силы, при которой достигается

соответствие или превышение результатов над затратами. При этом для

восстановления используемой рабочей силы уровень оплаты труда каждого

работника должен быть не ниже фактически существующего прожиточного минимума.

В рыночных отношениях потребность персонала на различных предприятиях или

фирмах определяется величиной спроса на изготовляемую ими продукцию,

производимые работы и оказываемые услуги. Спрос на трудовые ресурсы является

в условиях рынка производным от готовых товаров и услуг, которые выполняются

с помощью данных человеческих ресурсов. Как на действующих предприятиях, так

и на проектируемых и вновь создаваемых фирмах годовые объемы спроса на

производство продукции должны служить основой расчета потребности всех

категорий работников.

Персонал предприятия представляет собой совокупность работников определенных

категорий и профессий, занятых единой производственной деятельностью,

направленной на получение прибыли или дохода и удовлетворение своих

материальных потребностей. В условиях рынка необходимый профессионально-

квалификационный состав работников каждого предприятия формируется с учетом

действующих на рынке труда и производства законов спроса и предложения.

На отечественных предприятиях, организациях и фирмах различных форм

собственности принято всех работников подразделять на две группы:

промышленно-производственный и непромышленный персонал. В состав промышленно-

производственного персонала входят рабочие, инженерно-технические работники и

служащие, а также ученики. Предусматривается также подразделение работников

этой категории на административно-управленческий и производственный персонал.

К непромышленному персоналу обычно относят работников, занятых в транспортном

хозяйстве, жилищно-коммунальном обслуживании, сфере социального обеспечения и

других непроизводственных подразделениях.

В последние годы все большее распространение получила практика подразделения

персонала предприятия в зависимости от выполняемых функций на три основные

категории: руководители, специалисты и исполнители.

Создание нормальных условий труда на всех рабочих местах служит основой

высокой трудовой отдачи персонала различных категорий. Работоспособность

человека и результаты его труда определяются множеством взаимосвязанных

факторов, среди которых на одно их первых мест выступают условия труда, его

тяжесть и интенсивность, характеризующие в конечном счете затраты и

результаты труда. Поэтому рациональное использование труда, управление

персоналом должно предусматривать создание на всех предприятиях с различными

формами собственности, в каждом трудовом процессе соответствующих условий для

оптимального расходования рабочей силы, то есть умственных, физических и

предпринимательских способностей работников.

1.2 Предмет и принципы комплексного анализа производственной системы

Без интенсификации, ускорения производства, совершенствования хозяйственного

механизма, внедрения полного хозрасчета, принципов самоокупаемости и

самофинансирования успешная деятельность предприятий невозможна. Необходимо

повысить научную обоснованность разрабатываемых планов и нормативов,

постоянно анализировать их выполнение; оценивать эффективность использования

ресурсов; выявлять резервы; обосновывать оптимальные управленческие решения.

Все это входит в число задач экономического анализа.

Экономический анализ хозяйственной деятельности сформировался как

самостоятельная отрасль научных знаний в непосредственной связи с другими

специальными науками: управлением, планированием, учетом и статистикой.

Анализ хозяйственной деятельности как наука представляет собой систему

знаний, связанную с исследованием взаимозависимости экономических явлений,

выявлением положительных и отрицательных факторов и измерением степени их

влияния, тенденций и закономерностей, резервов, упущенных выгод, с

практическими обобщениями и выводами.

Анализ хозяйственной деятельности подразделяется на:

1. Предварительный анализ осуществляется до совершения хозяйственных

операций. В ходе этого анализа оцениваются материальные, трудовые, финансовые

ресурсы необходимые для выполнения производственной программы.

2. Оперативный анализ проводится по ходу выполнения плана за короткие

промежутки времени (сутки, неделя, смена, декады). Его данные необходимы для

оперативного воздействия на ход выполнения плана.

3. Текущий анализ предназначается для всесторонней и объективной оценки

выполнения плана, результатов работы за отчетный период (месяц, квартал,

полугодие, год) и разработки рекомендаций по повышению эффективности

хозяйствования.

Все виды анализа взаимосвязаны и дополняют друг друга.

Первой характерной чертой анализа является исследование экономических

факторов, явлений, процессов. Анализ деятельности предприятий обеспечивает

взаимосвязанное изучение хозяйственных явлений и процессов, их становления и

развития, происходящих в них количественных и качественных изменений.

Второй характерной чертой экономического анализа является объективная и

всесторонняя оценка выполнения планов, принятых предприятием и отдельными его

подразделениями, отраслевыми объединениями. Особенность анализа здесь состоит

в комплексном использовании материалов бухгалтерской, статистической и других

видов отчетности. Только комплексное использование проведенных и

взаимоувязанных данных позволяет всесторонне и вполне объективно оценить

выполнение плановых заданий. Более того, в процессе анализа выполнения планов

может быть дана и критическая оценка самого плана, его обоснованности.

Третьей характерной чертой экономического анализа является выявление причин,

положительно и отрицательно повлиявших на выполнение заказов-планов,

измерение степени их влияния.

Правильно раскрыть и понять основные причины, или, как в анализе принято

называть, факторы, оказавшие влияние на ход выполнения плана, правильно

установить их действие и взаимодействие - значит правильно понять ход всей

хозяйственной деятельности анализируемого объекта. Но в процессе анализа не

только вскрывают и характеризуют основные факторы, влияющие на хозяйственную

деятельность, но и измеряют степень их воздействия.

Четвертой характерной чертой экономического анализа является выявление

тенденций и закономерностей развития предприятия, резервов, а также упущенных

возможностей. Однако выявить отклонения от глобальных тенденций нарушения

экономических закономерностей, диспропорции в работе отдельных предприятий

нелегко. Только экономист, хорошо знающий и тонко понимающий общие законы

экономического развития, сумеет правильно и своевременно заметить проявление

общих тенденций, определенных закономерностей в деятельности отдельных

предприятий. Как врач по отдельным симптомам, не известным подчас самому

больному, может определить болезнь человеческого организма, так и хороший

экономист по незаметным еще для других признакам сможет уловить перебои в

действии предприятия и своевременно принятыми мерами предотвратить

хозяйственные и финансовые прорывы. Постоянное и пристальное изучение

экономики предприятия, ежедневное наблюдение за ходом выполнения заказа-плана

с использованием всех источников цифровой информации создают необходимые

условия для выявления скрытых резервов. Наше хозяйство таит в себе много

резервов; раскрытие и использование их без хорошо поставленного

экономического анализа невозможны.

Наконец, пятой характерной чертой экономического анализа является завершение

исследования экономических явлений, наблюдений за ходом выполнения планов,

обобщениями, практическими выводами и предложениями. Анализ хозяйственной

деятельности - наука прикладная, тесно связанная с нуждами и запросами

хозяйственной практики; она немыслима вне практической деятельности людей.

Все экономические расчеты должны быть обусловлены требованиями практики,

подчинены целям ускорения развития предприятия.

Задачи экономического анализа определяются в первую очередь содержанием

данной науки. Эти задачи сводятся к следующему.

Первая задача - контроль и всесторонняя оценка выполнения плановых заданий по

количеству, структуре и качеству выпущенной продукции (выполненных работ и

оказанных услуг) с точки зрения бесперебойности, ритмичности процессов,

всестороннего удовлетворения нужд и запросов людей.

Продолжая и завершая контрольные функции учета, используя данные бухгалтерии,

статистики, материалы других источников, экономический анализ характеризует

выполнение заказов и планов, как в текущем порядке, так и по завершении

отчетного периода; выявляет отклонения от плановых предположений, их причины

и следствия.

Очень важно, чтобы анализ осуществлялся оперативно, в ходе выполнения

плановых заданий. Только в этих условиях можно в текущем порядке выявить и

устранить отрицательные моменты в работе предприятия. Анализ по истечении

отчетного периода имеет большое констатационное и перспективное значение.

Вторая задача - оценка использования отдельными предприятиями и их

объединениями своих материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Наиболее

рациональное и эффективное использование ресурсов - важнейшая экономическая

задача.

На основе экономического анализа дается оценка эффективности использования

материальных, трудовых и финансовых ресурсов. На промышленных предприятиях,

например, в этом плане исследуются эффективность использования средств и

предметов труда, зданий и сооружений, технологического оборудования,

инструментов, сырья и материалов; эффективность использования живого труда

(по численности и профессиональному составу работников, по основному,

вспомогательному, обслуживающему и управленческому персоналу, по

производительности труда и т.д.); эффективность использования финансовых

ресурсов (собственных и заемных, основных и оборотных).

Третья задача- оценка финансовых результатов деятельности предприятий и

организаций. Очень важным при этом является соизмерение доходов и расходов

предприятия.

Рассматривая вопрос о соизмерении затрат и результатов хозяйственной

деятельности, следует иметь в виду, что на промышленных предприятиях это

соизмерение происходит в условиях более постоянных производственных величин,

чем на торговых предприятиях. Это объясняется, прежде всего тем, что спрос и

предложение, определяющие объем и результаты деятельности торговых

предприятий, постоянно меняются. Непосредственное влияние оказывают и цены,

так как лишь в процессе купли-продажи в полной мере выявляется, насколько

правильно учтены при установлении цен требования законов спроса и

предложения.

При оценке финансовых результатов деятельности хозрасчетных предприятий

используются в органической увязке количественные и качественные показатели.

Так, размер прибыли промышленного предприятия определяется не только

количеством и ассортиментом выпускаемых изделий, но и их себестоимостью.

Прибыль торгового предприятия, зависит как от выполнения плана товарооборота

(по объему и структуре), так и от фактически сложившегося уровня издержек

обращения, от соблюдения режима экономии, рационального использования

трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Правильная оценка соблюдения принципов коммерческого расчета и финансовых

результатов требует подразделения факторов, оказавших влияние на исследуемые

показатели, на факторы, зависимые и независимые от предприятий. Если

произошло, например, изменение цен (что от предприятия, как правило, не

зависит), то соответственно изменяются и финансовые результаты. Устранение

влияния внешних факторов (путем соответствующих расчетов) позволяет более

правильно проанализировать результаты усилий коллектива того или иного

предприятия.

Четвертая задача - выявление неиспользованных резервов.

Экономический анализ (с его подчас довольно сложными и трудоемкими расчетами)

оправдывает себя в конечном счете лишь тогда, когда он приносит обществу

реальную пользу. Реальная полезность экономического анализа заключается

главным образом в изыскании резервов и упущенных возможностей на всех

участках планирования и руководства предприятием. Изыскание внутренних

резервов приобретает в настоящее время огромное значение.

Выявление резервов в процессе экономического анализа происходит путем

критической оценки принятых планов, сравнительного изучения выполнения планов

различными подразделениями предприятия, однородными предприятиями данной

системы, родственными предприятиями различных систем путем изучения и

использования передового, опыта внутри страны и зарубежом.

1.3 Значение и задачи анализа использования трудовых ресурсов

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает

необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей

отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми ресурсами,

их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют

большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности

производства. В частности, от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения

всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как

результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд

других экономических показателей.

Анализ трудовых показателей – это один из основных разделов анализа работы

предприятий.

Основными задачами анализа эффективного использования трудовых ресурсов

являются:

- изучение и оценка обеспеченности предприятия и его структурных

подразделений трудовыми ресурсами в целом, а также по категориям и

профессиям;

- определение и изучение показателей текучести кадров;

- выявление резервов трудовых ресурсов, более полного и

эффективного их использования.

Эффективность использования производственных ресурсов влияет на все

качественные показатели деятельности субъекта хозяйствования – себестоимость,

прибыль и т.д. Поэтому при оценке деловых партнеров необходимо анализировать

наравне с показателями основных фондов и материальных ресурсов и обобщающие

показатели эффективности использования трудовых ресурсов.

При проведении комплексного анализа использования трудовых ресурсов

рассматривают следующие показатели:

- обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами;

- характеристика движения рабочей силы;

- социальная защищенность членов трудового коллектива;

- использование фонда рабочего времени;

- производительность труда;

- рентабельность персонала;

- трудоемкость продукции;

- анализ фонда заработной платы;

- анализ эффективности использования фонда заработной платы;

В условиях нестабильности экономики фактическая потребность предприятия в

персонале определенных категорий непрерывно меняется под воздействием

внутренних и внешних факторов. Подобные изменения не всегда означают

увеличение или сохранение потребности в рабочей силе. Внедрение новых

технологий, освоение производства конкурентоспособной продукции, сокращение

рыночного спроса на производимые товары и услуги может привести к уменьшению

численности персонала, как по отдельным категориям, так и по всему составу.

Поэтому определение реальной потребности в рабочей силе и прогноз ее

изменения должны стать основой совершенствования управления персоналом на

предприятиях.

2. Анализ использования трудовых ресурсов

2.1 Исходные данные для анализа

Исходные данные для выполнения курсовой работы, взяты на предприятии ЗАО

«Подшипниковый завод».

Краснодарский подшипниковый завод выпускает широкий ассортимент стандартных и

специальных шариковых, роликовых, игольчатых, комбинированных и шарнирных

подшипников, а также шарики и ролики к ним. Подшипники производства КПЗ

применяются в высокоточных металлообрабатывающих станках, в аппаратах

подводного плавания, в железнодорожном и автомобильном транспорте, тракторах,

комбайнах, мотоциклах и в других машинах и механизмах.

Все нижеприведенные данные положены в основу анализа использования трудовых

ресурсов в 2000 - 2001 годах. Исходные данные приведены в таблицах 2.1.1 и

2.1.2.

Таблица 2.1.1

Трудовые показатели

Категории работающих

Численность, чел.

Фонд оплаты труда, тыс.р.

Факт

2000 г.

Отчет 2001 г.

Факт

2000 г.

Отчет 2001 г.

План

Факт

План

Факт

1. Рабочие8658838282 953 660,04 223 016,03 882 759,0
2. Руководители403841229 500,0283 584,0303 949,0
3. Специалисты292723145 440,0184 464,0171 665,0
4. Служащие23222589 291,094 347,0102 486,0

ИТОГО

957

970

917

3 417 891,0

4 785 411,0

4 460 859,0

В т.ч. принято201520
уволено143535
В т.ч. по собственному желанию и за наруше-ние трудовой дисцип-лины11-7

Таблица 2.2.2

Баланс времени работы одного рабочего, дней

Показатели

План

2000 г.

Факт

2001 г.

1. Календарное время365365
2. Выходные и праздничные дни9292
3. Невыходы:
основные и дополнительные отпуска3738
Болезни1416
Прогулы-2
Прочие22
4. Эффективный фонд рабочего времени220215
5. Средняя продолжительность рабочего дня, час.7,17,6

Эффективный фонд рабочего времени (табл. 2.1.2) определяется путем вычитания

из календарного времени выходных и праздничных дней и невыходов по причинам:

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере ,

где Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере - календарное время;

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере - выходные и праздничные дни;

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере - невыходы по причинам.

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере дней

Курсовая: Анализ использования трудовых ресурсов на примере дней

Таблица 2.1.3

Анализ выполнения плана производства продукции

Виды продукции

Производство продукции

Выполнение плана, %

План

Факт

В натуральном выражении, тыс.шт91084492,75
В условно-натуральном выражении, тыс.шт.1039102298,36
В денежном выражении, тыс.р.46 521 753,048 614 184,0104,5

2.2 Анализ обеспеченности рабочей силой

В данном разделе анализируется численность рабочих в целом и по каждой

категории, рассчитывается абсолютное отклонение численности и относительная

экономия (перерасход) рабочей силы. Помимо этого рассчитывается структура

работающих с выделением доли рабочих, анализируется ее динамика. Анализ

структуры и численности выполнен в таблице 2.2.1

Таблица 2.2.1

Анализ структуры и численности работающих

Категории работающих

Плановая численность

2001 г.

Фактическая численность

2001 г.

Отклонение

чел.

%

чел.

%

чел.

%

1. Рабочие88391,0382890,29-55-6,23
2. Руководители383,92414,4737,89
3. Специалисты272,78232,51-4-14,81
4. Служащие222,27252,73313,64

ИТОГО

970

100,00

917

100,00

-53

-5,46

в т.ч. принято151,55202,18533,33
уволено353,61353,8200,00
в т.ч. по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины--70,767-

Страницы: 1, 2


© 2010 BANKS OF РЕФЕРАТ